Csomagcsere részletei
- a mi üzleti döntésünk alapján lehetőség van csomagcserére, a rendelés kézhezvételét követő 14 naptári napon belül. Kérjük, hogy ez esetben jelezze nekünk csereigényét a kiscipobolt@gmail.com email címre
- a csomagcsere díja előre utalással 1950 Ft, amely tartalmazza az oda és visszaszállítást is . (Utánvét +440 Ft)
- a cserekérelme feldolgozása után felvesszük Önnel a kapcsolatot, és előre egyeztetett időpontban küldjük a futárt az új csomaggal, Önnek pedig át kell adnia a fentebb leírt, becsomagolt módon a visszárut. Nem kell megcímezni a visszaküldendő terméket, mert a futár tesz rá címkét
- kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába lehetőség szerint a címkét a terméken hagyva. Kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagoló papírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk. A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal!
Visszaküldés részletei
- a 14 napos elállási jogszabályon felül, a mi üzleti döntésünk alapján lehetőség van a termék visszaküldésére 14 naptári napon belül ha a termék ép, eredeti állapotú (nem használt), eredeti csomagolásban, címkével rendelkezik
- ebben az esetben a rendelés kézhezvételét követő 14 naptári napon belül jelezze nekünk visszaküldési igényét a kiscipobolt@gmail.com email címre
- kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagoló papírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk. A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! Amennyiben a vásárló a visszaküldés feltételeit nem tartja be (pl. ragasztószalag kerül a dobozra), 1000 Ft kerül levonásra a visszautalandó termék árából .
- küldje vissza nekünk az alábbi címre:
SZATI-CIPŐ KFT.
5000 Szolnok, Perczel Mór utca 28.
Amennyiben Foxpost automatába érkezett a csomagja, visszaküldheti hozzánk azon keresztül is: ebben az esetben arra a nyitókódra lesz szükség, amelyet a csomag átvételéhez kapott SMS vagy Viber üzenetben.
Fontos! A kód a csomag átvételétől számítva 14 napig érvényes, ennek lejárta után nincs lehetőség automatán keresztül történő visszaküldésre, mivel a Foxpost nem generál új kódot ilyen művelethez.
- menjen vissza a Foxpost automatához ahol korábban átvette a küldeményt
- az automata kijelzőjén nyomja meg a " Visszaküldés" gombot
- üsse be azt a kódot amelyet az átvételnél használt
- a kinyíló fiókba helyezze be a terméket és csukja be a fiók ajtaját
- a szolgáltatás díja 999 Ft, melyet az automatánál bankkártyával lehet kiegyenlíteni
Packeta és Foxpost automatába is van lehetőség visszaküldeni:
5000 Szolnok Abonyi úti MOL benzinkút
+36209666708
kiscipobolt@gmail.com